Sipariş vereceğiniz ürünlerin tamamı kendi depomuzda stoklu olarak bulunan ürünlerdir. Almak istediğiniz ürünün herhangi sebepten dolayı stok durumunda bir sorun yaşanmışsa tarafınıza müşteri hizmetleri tarafından bilgi verilecektir. Ayrıca almak istediğiniz ürün miktarı stoklarımızın üzerinde ise müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz durumunda sizin için istediğiniz miktarın temin edinilmesine çalışılabilir.
Siparişlerinizin tamamı tek seferde kargoya teslim edilerek gönderilir. Herhangi bir sebepten dolayı siparişinizdeki ürünlerde gecikme olacaksa tarafınıza bilgi verilerek, sizin isteğinize göre parça parça gönderilebilir yada hepsi birlikte gönderilebilir.
Yurtiçi Kargo ve UPS kargo şirketleri ve il içindeki dağıtımların aynı gün gerçekleştirilmesi adına özel motorlu kurye anlaşmamız bulunmaktadır.
* Siparişi; fatura, orijinal kutu, ambalaj, dökümanlar ve diğer tüm aksesuarlar ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Kullanılmayan ve yeniden satışa sunulabilir olan ürünlerin iadesi kabul edilir.
* Ürünün orijinal ambalajı üzerine herhangi bir kargo etiketi yada bant yapıştırılmamalıdır. Bu gibi durumlarda, ürünün yeniden satışa sunulabilirliği bozulmuş olacağından iade işlemi yapılamaz. * Satın aldığınız elektronik ürünler ile ilgili ambalaj açıldığında yada üründe bir arıza tespit edilmesi durumunda ilgili markanın teknik servisine gönderilmek üzere ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Teknik servisten gelecek olan servis raporuna bağlı olarak ürün iade alınabilir yada tamiri gerçekleştirilerek tarafınıza tekrar gönderilir.
Siparişinizi kargodan teslim aldığınız gün itibari ile 14 gün içinde, ürünlerin iadeye uygun durumda olması koşulu ile iade edebilirsiniz.
İade işlemi online olarak ilgili birim tarafından bankaya iletilir, taksitli işlem bitene kadar ekstrenizde çekilen ve yatan işlemi olarak görünmeye devam eder ve tutar iadenizi bu şekilde yapabilirsiniz.
Üyeliğinizi herhangi bir ücret ödemeden, Üyelik veya facebook profili ile üyelik linkine tıklayarak oluşturabilirsiniz.
Giriş sayfasında şifre satırının altında yer alan “Şifremi Unuttum!” butonuna tıklayarak karşınıza gelen ekranda kayıtlı e-mail adresinizi yazarak, e-mail adresinize otomatik olarak gönderilen mesaj ile kullanıcınız için yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Üyelik iptali tarafımızdan yapılmaktadır. Üyeliğinizin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşarak veya "Hesabım" menüsünde yer alan "Yeni Talep" butonu ile talep oluşturmak koşulu ile talebinizi iletebilirsiniz.
Sitemize üye olduğunuz sırada "6563 sayılı kanun kapsamında istekle.com' dan ticari elektronik ileti almayı onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek iletişim listesine bilgilerinizin eklenmesini sağlayabilirsiniz.
Sipariş tutarını en son aşamada dilerseniz EFT/Havale yada kredi kartınız ile yapabilirsiniz. Kredi kartınız ile ödemenizi güvenle yapabilmeniz için sitemiz 128Bit SSL güvenlik sistemi ile korunmaktatır ve bankaların 3D güvenlik sistemi ile dilerseniz alışverişinizi taksitlendirerek ödeyebilirsiniz.
EFT/Havale seçeneği ile ödeme tercihinde bulunarak siparişinizi tamamlamak istediğinizde, aşağıdaki banka hesaplarımızın hangisine ödeme yapacağınızı seçmeniz gerekmektedir ve doğru hesabı seçerek sipariş işleminizi sonuçlandırmanız siparişiniz onaylanma sürecini hızlandıracaktır.
Ticari Ünvanımız: İstek Servis Eğitim Ticaret A.Ş. |
|||||
Banka Adı: | İş Bankası | Banka Adı: | Garanti Bankası | Banka Adı: | Yapı Kredi Bankası |
Şube Adı: | Yeditepe Şubesi | Şube Adı: | Sahrayıcedit Şubesi | Şube Adı: | Kozyatağı Atatürk Cad.Şb. |
Şube Kodu: | 1458 | Şube Kodu: | 277 | Şube Kodu: | 1217 |
Hesap No: | 169748 | Hesap No: | 6293251 | Hesap No: | 45262022 |
IBAN: | TR230006400000114580169748 | IBAN: | TR500006200027700006293251 | IBAN: | TR120006701000000045262022 |
Yurtdışı satış ve teslimatımız bulunmamaktadır.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Bankanız ile olan anlaşmanıza bağlı olarak bankaların insiyatifinde olan bir konu olup detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz.